Om tilmeldingsprocessen
Det er nemt og gratis at tilmelde sig eBay. Tilmeldingen foretages med nogle få trin:
Trin 1: Indtast dine personlige oplysninger samt kontaktoplysninger
Dine kontaktoplysninger omfatter navn, adresse og telefonnummer. Personlige oplysninger omfatter din fødselsdato, som kræves for at bekræfte, at du er over 18 år.
Trin 2: Indtast din e-mail-adresse
Du skal indtaste en e-mail-adresse, som du kan tjekke med det samme, da eBay sender dig en e-mail med en vejledning i, hvordan tilmeldingen fuldføres.Vigtigt! Det er meget vigtigt at have en fungerende e-mail-adresse på eBay, fordi vi bruger e-mail til at give dig besked om, at du har vundet en vare samt til at fastlægge forsendelses- og ekspeditionsomkostninger med andre købere og sælgere.
Trin 3: Læs og accepter eBays brugeraftale og erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger
Du skal acceptere aftalen for at fortsætte tilmeldingen. Få mere at vide om brugeraftalen og erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger.
Trin 4: Vælg et bruger-id, en adgangskode og et hemmeligt spørgsmål
Du skal bruge dit bruger-id og din adgangskode, hver gang du logger på eBay. Få mere at vide om valg af bruger-id. Hvis du glemmer din adgangskode, vil eBay stille dig det hemmelige spørgsmål for at bekræfte din identitet, før du får oplyst din adgangskode.
Trin 5: Tjek din e-mail
Du skal tjekke din e-mail, finde tilmeldings-e-mailen fra eBay og følge vejledningen i e-mailen for at bekræfte og fuldføre din tilmelding.
Hvis du har problemer med at logge på, skal du først kontrollere, at tasten Caps Lock ikke er aktiveret. Derefter kan du forsøge at logge på igen.
Hvis de oplysninger, du bruger, når du logger på, ikke er gyldige, kan du gøre følgende:
- Bed eBay om at sende dit bruger-id til din e-mail-adresse.
- Bed eBay om at sende din adgangskode til din e-mail-adresse.
Bemærk! eBay sender dine oplysninger til den e-mail-adresse, der er knyttet til din brugerkonto. Du får svar i løbet af 24 timer afhængigt af dit e-mail-system.
Prøv at logge på igen, hvis siden ikke kan vises. Forsøg følgende, hvis du stadig får meddelelsen:
- Kontrollér, at browseren er opdateret. eBay anvender SSL-teknologien (Secure Sockets Layer), som ikke understøttes af ældre browsere. Det kan være nødvendigt at opgradere browseren for at logge på eBay.
- Prøv at slette dine cookies og browserens cache (kaldes også midlertidige internetfiler). Bemærk! Cookies er små filer, der placeres på din computers harddisk. eBay bruger dem til at stille tjenesterne til rådighed for dig.
Hvis du har videregivet fortrolige oplysninger via et falsk websted eller mener, at nogen har forsøgt at få adgang til din eBay-konto, så bare tag det roligt. Der er en række ting, som du kan gøre for at beskytte dig.
Kontroller først, om ændringerne på din konto er blevet foretaget af personer, der har fået din tilladelse til at benytte din konto. Derfter skal du ændre adgangskoden til din personlige e-mail-konto. Hvis nogen uretmæssigt har fået adgang til din e-mail-konto, kan de også få adgang til din eBay-konto. Kontrollér, at adgangskoden til din e-mail-konto ikke er den samme som den adgangskode, du bruger på eBay.
Kontakt os med det samme, hvis du mener, at din konto har været bragt i fare.
Husk at ændre adgangskoden til din e-mail, så din e-mail-konto for at beskytte den mod uautoriseret adgang. Vi undersøger din eBay-konto, og hvis der er tegn på, at nogen har forsøgt at få uautoriseret adgang, vil vi tage de fornødne skridt til at genetablere sikkerheden. Vi beder dig om at ændre din adgangskode – ikke om at oplyse din adgangskode til os – og om nødvendigt sætte kontoen i bero, indtil den igen er sikker.
Vær vågen, og videresend mistænkelige e-mails til spoof@ebay.co.uk eller spoof@ebay.ie
En af de største trusler mod din eBay-kontos sikkerhed og din identitet er svindel-e-mail og -websteder, også kaldet "falske e-mails" og "falske websteder". Begge dele bruges til at skaffe personlige oplysninger og kontooplysninger. Vi har indført en omfattende strategi for at medvirke til at beskytte brugerne mod denne trussel.
Pas på, hvis du modtager e-mails, der indeholder links og anmoder om følsomme oplysninger.
En falsk e-mail udgiver sig for at være fra eBay og indeholder typisk et link, der fører dig til et falsk websted, hvor du bliver bedt om at logge på og sende personlige oplysninger og kontooplysninger.
eBay vil aldrig bede dig om at angive oplysninger på en side, som du ikke kan få adgang til fra eBays websted. Undgå om muligt at klikke på sådanne links. I stedet for at klikke på linket kan du kopiere adressen og sætte den ind i webbrowserens adresselinje. Hvis eBay sender e-mails, der indeholder links, er det kun for at gøre det nemmere for dig. Du bliver aldrig bedt om at sende følsomme oplysninger, hvis du modtager et direkte link til en eBay-side.
Hvis eBay beder dig angive oplysninger, sendes en kopi af den pågældende e-mail til Meddelelser på Mit eBay. Du kan angive de oplysninger, der anmodes om, via Mit eBay. eBay sender ikke e-mail med vedhæftede filer og beder ikke om din adgangskode eller andre fortrolige oplysninger via e-mail.
Vær vågen, og videresend mistænkelige e-mails til spoof@ebay.co.uk eller spoof@ebay.ie Kontakt os, hvis du har brug for yderligere hjælp.
Vi anvender en række teknikker til at beskytte din konto mod uautoriseret adgang. En af teknikkerne er at kontrollere, om du bruger en af dine sædvanlige computere til at få adgang til kontoen.
Hvis du bruger en anden computer, end du plejer, f.eks. på kontoret eller hos en af dine venner, kræver vi muligvis yderligere verificering, før du kan købe en vare.
For at vi hurtigt og nemt kan bekræfte din identitet, anbefaler vi, at du:
tjekker, at dine personlige oplysninger er ajour. Vi beder dig muligvis bekræfte de personlige oplysninger, der er forbundet med din konto, f.eks. dit telefonnummer eller din adresse.
angiver et sekundært telefonnummer. Vi anbefaler, at du angiver et mobiltelefonnummer, så vi altid kan komme i kontakt med dig.
kontrollerer dit hemmelige spørgsmål. Sørg for, at dit hemmelige spørgsmål er nemt at huske for dig, men svært for andre at gætte.
Har du brug for yderligere hjælp? |
